Меню, бар и касса покерного клуба
Игрок заказывает кофе или ужин из телефона, не отходя от стола. Заказ сразу видит официант, а стоимость ложится в счет игры, оплачивается на месте или онлайн.
Меню с фото и вкладками
Кухня, бар и кальян - на своих вкладках, у блюда порция, описание и до десяти фото. Блюдо, которое закончилось, можно скрыть или показать с пометкой «нет в наличии».
Корзина и оплата
Игрок сам собирает заказ и выбирает, как платить: в счет сегодняшней игры, на месте или онлайн через ЮKassa клуба. Онлайн-заказ уходит в зал только после оплаты.
Очередь заказов для официанта
Все заказы видны во вкладке «Заказы» со статусами «Принять», «Готов», «Выдан». Официант может завести заказ и за игрока, а новые заказы приходят ему в бот.
Связь с кассой iiko
Меню и столы загружаются из iiko, заказы бара и докупки дописываются в счет гостя на кассе. Позиции из стоп-листа игрок видит как «Нет в наличии» и заказать не может.
Меню бара и кухни в приложении игрока
Меню ведется по филиалам: категории, внутри - позиции с ценой. Готовое меню одной площадки копируется на вторую одной кнопкой. У категории есть тип - кухня, бар, кальян или другое, - и по нему она попадает на свою вкладку в приложении клуба. Первое фото блюда - обложка в списке, остальные игрок листает в карточке.
Для закончившихся позиций клуб выбирает, скрывать их или приглушать с пометкой «нет в наличии». Второй вариант честнее: игрок видит, что позиция есть, просто сегодня кончилась. На меню действуют скидки из программы лояльности: статусы, персональные скидки на категории и мультиваучеры с позициями бара.
Заказ и оплата
С включенной корзиной игрок сам собирает заказ и оформляет его, без нее меню остается витриной, а заказ вводит официант. Способов оплаты три. В счет игры - стоимость добавляется к долгу по сегодняшней игре и закрывается вместе с участием. На месте - игрок платит официанту. Онлайн - через ЮKassa клуба: деньги идут на счет клуба, а заказ уходит в зал только после оплаты.
Ключи ЮKassa клуб вводит в админке, сервер их назад не отдает. Есть тестовый режим для проверки без списания и отправка чека, если у клуба нет своей онлайн-кассы. Как меню связано с учетом гостей и оплатами участия, описано на странице CRM для покерного клуба.
Касса iiko: столы, счета и докупки
Клуб вводит ключ из iikoWeb и нажимает «Настроить автоматически»: платформа находит заведение, терминальную группу, столы кассы и меню, а чек-лист показывает, что осталось донастроить. Позиции игры - вход, ребай, аддон - связываются с позициями кассы, столы зала - со столами кассы. Меню выгружается из iiko вместе с ценами и, по желанию, с фото блюд, а клуб решает, какие разделы видит игрок.
Режим «Касса на весь вечер» открывает гостю счет, когда его сажают за стол в игре - вручную, авторассадкой или кнопкой «Посадить меня» на рассадке. Ребаи, аддоны и опции стека дописываются в счет сами, а то, что уже ушло на кассу, второй раз не уходит. Если игрок пересел, а счет остался на прежнем столе, «Зал кассы» об этом предупредит. Заказ, оплаченный онлайн, приходит на кассу уже оплаченным.
Если касса другая или ее нет
Меню, корзина и очередь заказов работают и без кассы: заказы идут официанту, деньги - в счет игры, на месте или онлайн. Подключение r_keeper обсуждаем с клубом отдельно, по запросу. Заказы из меню на кассу по умолчанию выключены: если бар пробивает заказы сам, второго счета на тот же кофе не будет.
Заказы видят только сотрудники с правом «Заказы на кассу» - для этого есть должность «Официант». Меню и касса входят в полную версию, стоимость - на странице цены.
Частые вопросы
Нужна ли касса, чтобы принимать заказы из приложения?
Нет. Меню, корзина и очередь заказов официанта работают без кассы. Касса iiko нужна, если клуб хочет, чтобы заказы и докупки сами попадали в счет гостя.
С какими кассами есть интеграция?
Готовая интеграция - с iiko: столы, меню с фото, стоп-лист, счет при посадке и докупки. Подключение r_keeper обсуждается с клубом отдельно, по запросу.
Куда идут деньги при онлайн-оплате заказа?
На счет клуба: оплата идет через ЮKassa, подключенную самим клубом. Платформа только создает платеж и получает подтверждение оплаты.
Не появятся ли на кассе двойные счета?
Нет. Отправка заказов из меню на кассу по умолчанию выключена - ее включают, если бар не пробивает заказы сам. Система помнит, что уже ушло на кассу, и второй раз это не отправляет.
Что видит игрок, если блюдо закончилось?
Позиции из стоп-листа кассы игрок видит как «Нет в наличии» и заказать не может. Без кассы клуб сам выбирает, скрывать закончившиеся блюда или показывать их с пометкой.
Готовы навести порядок в турнирах?
Напишите - проведем консультацию, ответим на вопросы и посчитаем запуск для вашего клуба.
Пишите в любой день - обычно отвечаем в течение нескольких часов. Консультация - без обязательств. Демо полной версии - по заявке.