Лояльность игроков покерного клуба
Игрок возвращается, когда ему есть что копить и что терять. Статусы, абонементы, коины и достижения считаются сами по итогам игр - администратору не нужно вести таблицу.
Статусы игроков
Чем больше человек играет, тем лучше условия: скидка на вход, бесплатные ребаи или аддоны. Статус назначается сам по порогам, которые задает клуб, и не сгорает со сменой сезона.
Абонементы и ваучеры
Абонемент на срок или на число входов, с заморозкой. Ваучеры на проходку, ребай, аддон или опцию стека лежат у игрока в приложении и применяются им самим при записи.
Коины, достижения и кейсы
Достижения со звездами за игры, победы и нокауты, кейсы со случайным призом, коины - внутренняя валюта клуба. Награды выдаются автоматически, когда условие выполнено.
Рефералы и отзывы
Персональный код у каждого игрока, ссылки и QR-приглашения с бонусом вступившим, бонус за отзыв о клубе на картах. Клуб растет за счет своих же игроков.
Статусы и персональные скидки
Клуб заводит статусы - например, «Новичок», «Постоянный», «VIP» - и задает пороги: сколько игр сыграно, на какую сумму оплачено участие, сколько нокаутов. У игрока всегда один статус: высший, все пороги которого выполнены. Перки статуса - скидка на вход, скидка на ваучеры, бесплатные вход, ребаи и аддоны - действуют постоянно, пока статус не потерян. Игрок видит свой статус и что осталось до следующего прямо в приложении.
Отдельно любому игроку можно назначить персональную скидку - процентом или суммой на опции игры и на меню бара. Скидки не складываются: на каждую покупку берется самая выгодная. Статус отличается от рейтинга тем, что копится за все время и не обнуляется с новым сезоном.
Абонементы, ваучеры и мультиваучер
Абонемент - пропуск на период: срок в днях и, при желании, число входов. Он покрывает то, что отметил клуб: вход, ребай, аддон и собственные опции стека. Абонемент можно заморозить на оговоренное число дней, а при разморозке срок вернется ровно на остаток. На карточке видно, сколько абонементов сейчас на руках - то есть сколько бесплатных входов клуб уже пообещал.
Ваучер - право на одно действие: проходку, ребай, аддон или конкретную опцию стека. Ваучеры выдаются руками или автоматически по правилам по итогам игр. Мультиваучер - «одно из набора»: клуб сам собирает варианты, например вход или позицию из меню бара, а игрок выбирает при оплате.
Достижения, кейсы и коины
Достижения считаются сами: сыгранные игры, победы, финиши в топ-3 и топ-10, нокауты, приглашенные друзья, выбивание с оговоренной рукой. У достижения несколько ступеней-звезд, и за каждую звезду автоматически приходит награда: коины, ваучер, кейс или баллы сезона.
Кейс - случайный приз из набора, который собирает клуб. Шанс задается весом, а у крупного приза можно ограничить число выпадений. Кейсы выдаются за нокаут, за приведенного друга, за достижение или руками в зале. Коины - внутренняя валюта клуба: их начисляют за достижения, приглашения и бонусы, а потратить можно на участие в игре. За деньги коины не продаются.
Новички, рефералы, отзывы и дни рождения
Для новичков есть готовые бонусы «Первые игры»: сколько первых игр достаются новому игроку бесплатно, целиком или только вход. У каждого игрока персональный реферальный код, приглашенные закрепляются за ним автоматически. Для флаеров и чата клуба есть ссылки-приглашения с QR и начислением коинов вступившим.
Бонус за отзыв: игрок прикладывает скриншот отзыва о клубе на Яндекс Картах, 2ГИС или Google, администратор подтверждает, и игрок получает награду - коины или товар. Сводка о днях рождения приходит администраторам за три дня и в сам день, а именинников можно поздравить на экранах зала. Как все это складывается в систему удержания, разобрано в гайде удержание игроков, а данные по каждому гостю видны в учете игроков.
Частые вопросы
Чем статус лояльности отличается от рейтинга?
Рейтинг показывает силу и результаты в сезоне и обнуляется с новым сезоном. Статус копится за все время по сыгранным играм, оплаченному участию и нокаутам и дает постоянные условия: скидки и бесплатные опции.
Складываются ли скидки статуса и персональные скидки?
Нет. На каждую покупку система берет одну, самую выгодную для игрока скидку, поэтому правила не накладываются друг на друга.
Можно ли заморозить абонемент?
Да, если в плане абонемента задано число дней заморозки. Игры в замороженный период абонемент не покрывает, а при разморозке срок возвращается ровно на остаток окна.
Что такое коины?
Внутренняя валюта клуба. Коины начисляются за достижения, приглашения, отзывы и другие бонусы, ими можно оплатить участие в игре. Это не деньги: за рубли коины не продаются.
Есть ли лояльность в бесплатной версии?
Нет. Статусы, абонементы, ваучеры, достижения, кейсы и рефералы входят в полную версию. Чем отличаются версии, показано на странице «Бесплатно».
Готовы навести порядок в турнирах?
Напишите - проведем консультацию, ответим на вопросы и посчитаем запуск для вашего клуба.
Пишите в любой день - обычно отвечаем в течение нескольких часов. Консультация - без обязательств. Демо полной версии - по заявке.